Politique de remboursement

Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Les produits retournés doivent être :

  • Non utilisés ;
  • Dans leur état d'origine ;
  • Dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Pour toute demande de retour, contactez-nous à :

[contact@tenura.fr]